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电话营销中如何建立长期良好的客户关系----魏莎

[b][font=宋体][size=14pt]建立客户关系就像种萝卜[/size][/font][/b]
[font=宋体][size=10.5pt]摘自《电话营销真功夫》作者
舒冰冰 李向阳[/size][/font]
[font=宋体][size=10.5pt]在农村长大的孩子应该都有过播种经验：在春天种豆子或者在冬季种萝卜。就拿冬季种萝卜来说，整个过程可以细分为几个步骤：[/size][/font]
[font=宋体][size=10.5pt]第一步，选种、播种阶段。首先是选种，选种的过程就是在一大堆的种子里，认真挑选那些个头较大、颗粒饱满的种子，淘汰那些发育不全、干坏或者被虫子咬坏的种子。这是一个基础工作，一定要认真仔细做好，如果种子没有挑选好，后期工作做得再好，收获也会有限。种子选好后，就可以播种了，播种时，先要松土，然后再在松过的土壤上面铺一层土家肥料，诸如鸡粪、草灰之类，再把种子均匀洒在上面，然后再盖上一层薄薄的稻草杆，一切做好之后，再整个撒一遍水，这播种工作就算完成了。[/size][/font]
[font=宋体][size=10.5pt]第二步，精心培育阶段。种子播下去之后，需要耐心等待一段时间，萝卜种子才会发芽，当萝卜长出幼苗时，培育工作就开始了，因为很多杂草也会同时从土壤里长出来，这时就要细心地把杂草一根根拔掉。当幼苗长到半尺高时，就要适当施点肥，施过肥的幼苗长势会很旺，难免会有虫子来破坏，这样就必须杀虫。所以整个培育工作就是不断地除草、浇水、施肥、杀虫，以确保萝卜的长势受到良好的照顾，而不受干扰。[/size][/font]
[font=宋体][size=10.5pt]第三步，自然收获阶段。这是一个自然而然的结果，前面工作做好了，收获就是必然了。[/size][/font]
[font=宋体][size=10.5pt]做电话营销，与客户建立关系的过程就像种萝卜。特别是通过电话销售金额比较大的产品，如某些机械设备、某些管理软件、培训课程、保险产品等上万甚至十多万的产品或服务时，想通过一通电话就把产品销售出去，困难相当大。如果通过电话销售大金额的产品或服务，前期的关系建立就是非常重要的环节，因为一次交易的金额越大，负责交易的人承担的责任也就越重，所以在选择交易对象时就会特别谨慎，大的交易一定会选择与自己信得过的人合作。[/size][/font]
[font=宋体][size=10.5pt]做电话营销，与客户建立关系遵循一个循序渐进的规律，整个过程分为三个阶段：了解熟悉阶段、充分信任阶段、保持忠诚阶段。[/size][/font]
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[外国小说]一个狗娘养的自白

我竟然敢称自己是婊子养的，胆子真是大啊！

    　　已经去世的母亲、父亲会怎么想呢？

    　　我想他们一定会哈哈大笑，一定会很欣赏我这么做，尤其是我的母亲。

    　　她是个特立独行的女人[b][url=http://www.haiqiao.net/]大胆人体艺术[/url][/b]早早就守了寡，并且自己一个人把两个儿子拉扯大。她以自己的方式与残酷的现实生活搏斗，并且让我制订自己的规则，走自己的路。

    　　还是小孩子的时候，我就是个制造恶作剧的高手[b][url=http://www.wengke.com/]黄色小说[/url][/b]长大成人以后，我是胡闹与马基雅维利主义的混合物。

    　　作为《今日美国》的创始人和加内特总公司的首席执行官，我成为众人眼中行为乖僻的媒体大鳄。

    　　人们经常称我为“婊子养的”，有些人当着我的面这么骂，一边骂还一边微笑。另外一些人则背着我骂，一边骂一边傻笑。

    　　他们的意思无非有两种：一是我成为他们的肉中刺、眼中钉，整天让他们屁股疼；二是我赢得了他们的赞赏、喜欢甚至嫉妒。

    　　在今日世界里，被人称作“婊子养的”并不是件坏事，因为它已经被赋予了多种意思，你想怎么理解就可以怎么去理解。字典里对它的解释要么含混不清要么有很多种，或者根本就没有这个词。

    　　“婊子养的”全称是贱女人之子[b][color=#282827][url=http://www.74066.cn/]人体艺术[/url][/color][/b]在英国有定义。那是个不雅的词，影射一个人的母亲行为不轨。

    　　但是，“婊子养的”却与贱女人之子没有任何关系。

    　　在我的书中，“婊子养的”这个词指利用一切技巧完成一个任务，或者爬到顶层的人，尽可能冠冕堂皇，必要的时候也来点下作手段。

    　　要让这个世界转动下去[b][url=http://www.beooo.cn/]黄色小说[/url][/b]需要各种各样的“婊子养的”。大部分这样的人都是可爱的，许多人介乎两者之间，还有一些人是坏蛋。

    　　大家读《一个婊子养的自白》这本书的时候，应该能够判断出这一称号对我适用与否，也应该能够判断出这个词是否适合你的朋友和敌人──甚至是否适合你自己。

    　　只要你带着微笑[b][url=http://www.laotao.net/]美女图片[/url][/b]你可以称任何人是“婊子养的”。

    　　奶油和婊子养的都会浮到顶层

    　　艾伦是个可爱的小婊子养的。

    　　──我的两位前妻

    　　圣诞节到了，是好好快乐一把的日子

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有人说“女人的背部是[url=http://www.mqktw.com]格力空调维修[/url]格力空调维修[/url]性感之丘”。背影透露出女人无数的信息，往往令人生出[url=http://www.mqktw.com]海尔空调维修[/url]许多遐想和美妙的感觉。有时候，走在大街上，男人[url=http://www.mqktw.com]华凌空调维修[/url]压根儿没有见到你的脸，却会为你的[url=http://www.mqktw.com]美的空调维修[/url]背影而心动。普通的面孔用几分钟就能被化妆师变得[url=http://www.mqktw.com]索华空调维修[/url]年轻美丽，但没有任何一个化妆师能在几分钟内给予女人一个青春美丽的后背。

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首饰跟女人的关系如同男人与雪茄，虽然不吸烟的男人比比皆是，但雪茄还是被烙上男性的印章，在经典影片中，成为鉴别一个男人品位的缩影。
新的婚姻关系正在形成，它不再[url=http://www.0571ax.com/]办公装修[/url]只是你侬我侬、两情相悦的诗意画卷，也不再是纯粹的爱情结晶，金钱、利益、权力、欲望，越来越多的东西开始承载于婚姻之上。
于是，物质主义，成为了现代婚姻的一个关键词。
也有些不戴首饰的女人，比如我的[url=http://7735.com.cn/detail/sell-i2074787.htm]室内设计公司[/url]母亲，她认为自己年近半百，节俭生活了半辈子，没必要把钱用在奢侈品上——首饰于她而言，俨然站在奢侈品的行列。但当她打开父亲送给她的礼品盒，面对一条精致的白金项链时，她的眼睛里还是流露出了欣喜。

　　有道是，爱情的贵贱不能用金钱来衡量，但礼物的贵贱却代表了情意的深浅，于是便有了举世最昂贵的钻石代表承诺的传说。

　　我有个女友，她是耳环的[url=http://www.hzmqzs.com/about.htm]室内装潢[/url]忠实爱好者。每年生日的时候，她都会收到一对来自男友的漂亮耳环。

　　她说，我宁肯要纸做的首饰，也不要新鲜的玫瑰，因为花无百日红，终有凋零时，就像女人的青春。
她有两个首饰盒，其中一个陈列着耳环，一些经不起打磨的金属褪了色；另一个首饰盒里放着历任男朋友送的各种首饰。

　　她说，梦露钟情于香水，于是穿着香奈尔五号[url=http://www.oojzo.com/zhuangshi.htm]茶楼装修[/url]睡觉；我喜欢耳环，用它来标记每个男人。

　　男人送女人礼物，以投其所好为准则，那在不知情的情况下，就送她条项链吧,假如她没有打耳洞，戒指又显得[url=http://www.byzxw.com/u/hz0571/archives/2007/7.html]店铺装饰[/url]太唐突的话。哪怕仅是条细细的银质的项链，都具有被女人收藏的价值。

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